[…]你們介入且與困境中的人們同在，正是生動地宣告耶穌基督的溫柔，祂與世世代代的人同行。遵循這條自願和無私作出承諾的道路上，非常需要不求回報的價值：窮人不能淪為盈利的機會！今天，貧窮產生了巨大變化，有新類型的貧窮出現！在窮人中也有不同的期待在滋長：他們渴望當領袖。他們自己組織起來，尤其是實踐那存在受苦者，最弱小者當中的團結。你們蒙召去讀這些時代的記號，並成為吸引人們關注窮人的工具。將窮人團結起來是從社區的角度思考和行動，把所有人的生活放在首位，而不是少數人佔有貨物。並與造成貧困的結構性因素抗爭：不平等、失業和無家可歸、剝奪社會和勞工權利。團結是與窮人一起創造歷史的一種方式，避免了所謂的利他主義，將對方貶低為無關緊要。

許多你們服務的國家都知道戰爭的醜陋。你們為人們的發展而工作，同時也在合作建設和平，以頑強的決心尋求解除武裝的思想，吸引人靠近，在文化之間和宗教之間架起橋樑。信仰會幫助你們做到的，即使在最困難的國家，在暴力的惡性循環似乎不給理性留下餘地的地方。你們在難民營的活動是和平與希望的標誌；在那裡，你們遇到絕望的人，壓抑的面容，和渴望食物、自由與未來的孩童。世界上有多少人在逃離戰爭的恐怖！有多少人因自己的信仰遭受迫害，被迫離棄自己的家園、敬禮場所、土地和親人！有多少人命喪亡！有多少苦難，多少毀滅！面對這一切，基督的門徒不可退縮，不可視若無睹，而應設法對這痛苦的人類負起責任，本著福音精神接近及款待他們。

我想到了移民和難民，他們想離開艱苦的生活環境及各種危險。為推動不同群體及文化之間的和諧共處，各方，政治機構、非政府組織及教會團體需要合作。移民的遷徙需要合宜的接待程序，不可任憑移民在海上漂泊，落入肆無忌憚的販子手裡。同時，為有效地調整及管理這種現象，各國政府間的合作實有必要。

兄弟姐妹們，你們代表了廣大且多樣的志工世界。你們是教會擁有最寶貴的東西之一，你們每天默默地、謙遜地，常化慈悲為實際的服務。你們是慈悲匠人：藉由你們的雙手、眼睛、耳朵、親近、觸摸等，你們是工匠！你們表達了人心最高尚的願望之一，讓受苦的人感受到被愛。人們在這麼多不同背景下的需要，你們的存在是基督向所有人伸出的手並且觸碰他們。你們是基督所伸出的手：你們有想過嗎？透過你們的服務，為遭遺棄的孩童、病患、缺乏食物或工作的窮人、老人、遊民、囚犯、難民和移民們，以及為所有遭受自然災害襲擊的人等等，你們為這些人提供服務，教會的福傳因此得以真實的傳播，的確，哪裡有呼救聲，哪裡就可以看到你們無私行動的見證。你們協助擔負其他人的重擔時，彰顯了基督的法律(參閱迦6:2；若13:34)。親愛的弟兄姐妹們，用你們的手去觸碰基督的身體：不要忘記這一點；用你們的手去觸碰基督的身體。你們要時刻準備團結互助，努力關心他人，勤於激發喜悅，致力於安慰他人。世界需要具體的標記，關懷的具體標記，尤其在面對冷漠誘惑時。這個世界需要有人能用生命對抗那只關心自己而無視需要幫助的弟兄姐妹的自私主義。服務時請始終保持開心並充滿喜樂，但永遠不要認為自己比這些人優越。相反的，要讓你們的慈悲工作，成為耶穌與我們同在，謙遜且具說服力的延續，祂從不曾停止彎下身來照顧那些受苦的人。因為愛能「立人」(格前8:1)，這份愛日復一日地幫助我們的團體成為友愛共融的標記。